Salud Total, beneficios, Certificados, citas

Salud Total es una Empresa Promotora de Salud (es decir una EPS) con más de 22 años de experiencia prestando servicios de salud en Colombia a los colombianos. Es la tercera empresa privada de este tipo más importante en Colombia.Esta empresa dispone de algunos de los mejores recursos, dichos recursos están puestos a disposición de sus afiliados, brindándoles así un servicio de calidad.

Gracias a EPS Salud Total lo colombianos disponen uno de los mejores sistemas relacionados con el sector de la salud, siendo esta especialmente útil para: solicitar citas médicas, generar informes de accidentes laborales, generar y descargar el certificado de afiliación, imprimir el carné, etc.

El certificado de afiliación Salud Total, se obtiene de manera muy sencilla y rápida, para ello debe ingresar a su portal web, utilizando el siguiente enlace: www.saludtotal.com.co y realizar los trámites y pasos que el sistema le vaya señalando, dicho proceso es un método muy fácil y que conlleva muy poco tiempo. Al tener el certificado cada ciudadano que lo obtenga ya puede demostrar que está inscrito en un sistema de salud privado y disfrutar asíde los beneficios que éste le ofrece.

Veamos algunos de los servicios que ofrece uno a uno.

Certificado Salud Total

El Certificado de afiliación a Salud Total, se consigue de una forma muy sencilla, fácil y rápida, para poder obtenerlo debes ingresar a su portal web, en este enlace: www.saludtotal.com.co y realizar los pasos que te indicara el sistema, este proceso es muy fácil y requiere de muy poco tiempo y al tener el certificado puedes demostrar que te encuentras inscrito en un sistema de salud privado y disfrutar de los beneficios que esta brinda. Y nos permite conocer como saber si estoy afiliado a salud total.

Beneficios que ofrece el certificado de afiliación a Salud Total

El certificado de afiliación a Salud Total, proporciona múltiples beneficios, pero el más importante es la atención médica inmediata que recibe el afiliado al presentársele alguna emergencia médica.

Con el certificado de afiliación a Salud Total, el afiliado recibe atención médica en diferentes especialidades, entre las que se encuentran las siguientes:

  • urología,
  • medicina interna,
  • ortopedia,
  • cirugía general,
  • otorrinolaringología,
  • dermatología
  • y oftalmología.
  • Atención y tratamientos para enfermedades críticas.

A través de la  plataforma en Internet los afiliados de Salud Total reciben de una forma más rápida la prestación de los servicios de salud y la atención en enfermedades y prevención para una vida sana. También a través de la web de la empresa pueden realizarse las solicitudes de emisión de informes relacionados con

  • la salud,
  • realizar citas médicas,
  • solicitud de impresión de certificados de afiliación y del carnet.

Estos trámites pueden realizarse de una forma cómoda desde la oficina o desde su hogar sin necesidad de acercarse físicamente a cualquier establecimiento u oficina de Salud Total. Lo único que va a necesitar para ello es un computador con conexión a internet.

Salud Total se caracteriza por prestar un servicio de calidad, cuenta con los mejores medios electrónicos y pone a disposición de sus afiliados y clientes oficinas en diferentes ciudades del país cómo Bogota, Cali o Barranquilla entre otras. Estas oficinas están dotadas de los mejores equipos y con personal especializado para asesorar al afiliado.

¿Cómo descargar el certificado de EPS Salud Total?

Para poder descargar el certificado de EPS Salud Total se necesita es su computador Internet Explorer desde la versión 7.0 en adelante y tener instalado en el computador Adobe Reader para poder visualizar de forma correcta el Certificado de Afiliación.

Para ingresar al portal Transaccional debes estar registrado, sino lo estas debes hacer lo siguiente para registrarte sigue estos pasos:

  1. Ingresar a la página Oficial de EPS Salud Total, mediante el siguiente enlace: www.saludtotal.com.co. registro en Salud Total
  2. Cuando este en la pagina busca el recuadro que dice «Oficina Virtual» y haces clic en donde dice “Registro”.
  3. A continuación aparecerá un formulario que debes completar con los datos que solicitan, lo cual permite verificar la identificación del usuario y seguir las instrucciones que te irá dando el sistema.Cuando ya estés registrado, solo necesita seguir los pasos que a continuación se te indican.registro de usuario en Salud Total
  4. La descarga del certificado de EPS Salud Total se hace cuando hayas ingresado y la página esté completamente cargada, tienes que hacer clic en el botón “Ingreso”.
  5. Cuando hayas ingresado va a aparecer un formulario de ingreso, en el que te solicitan los siguientes:
    • Tipo de usuario,
    • tipo de identificación del usuario,
    • número de identificación del usuario,
    • clave y presiona “Ingresar”.
  6. A continuación aparecerá la página del Portal Transaccional, debes hacer clic en “Consulta” y seguidamente en “Certificado de Afiliación”, se mostrara una información que debes leer con atención.
  7. A los pocos minutos aparecerá un cuadro de diálogo de descarga, para ver el archivo solamente debes hacer clic en “Abrir” y para descargar el documento en tu computador tienes que hacer clic en “Guardar” y se guardara automáticamente en tu computador.

Solicitar cita médica en Salud Total por Internet

Veamos ahora los pasos e instrucciones para que paso a paso pueda aprender a solicitar una cita médica on line en Salud Total EPS, además también dichas citas médicas se pueden consultar y cancelar.

1. Ingreso y registro en la plataforma

  1. Cómo en el anterior paso del certificado de afiliación lo que hay que hacer es dirigirse a la página web de la EPS, la cual es www.saludtotal.com.co.registro en Salud Total
  2. En la zona derecha del sitio web aparecen los botones de Ingreso y Registro. En caso que ya este registrado en la plataforma, puede ingresar a través de este enlace directo directamente o haciendo clic en el botón de Ingreso como se muestra en la imagen superior. Para las personas que hasta el momento no han creado una cuenta en la plataforma, tendrán que dar clic en el botón de Registro como se muestra en la imagen o ingresar. Ahora debe introducir la información que le pedirán.
  3. Solicitan el tipo de usuario, a elegir entre afiliados o empleadores, el tipo de identificación que vamos a utilizar (cédula de ciudadanía, carne diplomático, pasaporte, etc), nuestro número de identificación, el correo electrónico que quiera utilizar, confirmar el mismo correo electrónico y por último definir la clave que quiera tener.
  4. Completar el CAPTCHA (para confirmar que es una persona y no un bot) y pulsar el botón azul que indica “Registrarse”.

Cómo Solicitar citas en la plataforma EPS Salud Total

  1. Dentro del sistema si lo que queremos es realizar la solicitud de una cita médica. Buscamos el apartado “Citas médicas” y al pinchar pulsamos en la opción “Crear cita”.
  2. El siguiente menú que nos aparecerá en la pantalla con unas cuantas opciones entre las que podemos elegir,
    • como consultas,
    • consulta resultados apoyo diagnóstico,
    • novedades de actualización,
    • citas médicas,
    • PAU virtual,
    • documentos a descargar,
    • ir a contáctenos o
    • regresar al portal.
  3. Pinchamos en Citas médicas y eso nos llevará a otra pantalla donde podemos ver el grupo familiar al que pertenecemos.
  4. El sistema de solicitud de citas en Salud Total es muy cómodo porque las familias están unificadas y es fácil poder tener todo organizado. Desde el apartado Grupo familiar elegimos a la persona para la cual queremos pedir cita y pulsamos en “Siguiente”.
  5. Después deberemos elegir el tipo de especialidad médica en la que queremos realizar la consulta médica. Así evitamos tener que invertir más tiempo y podemos pedir la cita de una manera directa al especialista que más adecuadamente pueda atendernos.
  6. Después lo que haremos será en el calendario elegir entre los horarios libres el día y la hora que nos vengan mejor. Eso también nos permitirá ver a los médicos que habrá presentes en la consulta.

Con esto ya habremos acabado y tendremos realizada y concertada nuestra cita, la cual se quedará indicada en nuestro perfil de usuario del sistema para no olvidarlo.

Si tiene algún problema puede intentar comunicarse en el Salud Total teléfono citas, que se trata del número 01 8000 1 14524 de manera global para todo Colombia.

Consultar o cancelar citas en Salud Total por internet

Ya hemos visto en el paso anterior cómo realizar citas en Salud Total por internet. Bien, después de eso vamos a ver como consultar dichas citas y en caso de querer cancelarla veamos como se realiza.

  • Ingrese a su cuenta de Salud Total.
  • En el panel de control diríjase al módulo de Citas Médicas.
  • Haga clic en Consultar y cancelar cita.
  • Después en la parte baja del sitio seleccione la persona del grupo familiar a la cual le quiere revisar o cancelar la cita.
  • Puede dar clic en la flecha azul después en siguiente.
  • Al terminar con los pasos anteriores estará a su disposición un listado de citas y en caso de querer cancelar alguna de ellas, con un clic en Cancelar es más que suficiente.

Teléfonos de contacto de Salud Total EPS

  • Línea gratuita nacional: 01 8000 1 14524
  • Bogotá: 4854555
  • Barranquilla: 3698585
  • Bucaramanga: 6438150
  • Cartagena: 6569440
  • Cali: 3180444
  • Ibagué: 2709777
  • Manizales: 8782300
  • Medellín: 4448295
  • Pereira: 3139999
  • Girardot: 887 28 28 – 887 28 25
  • Montería: 781 44 11
  • Neiva: 874 81 69
  • Palmira: 270 43 43
  • Santa Marta: 432 87 77 – 432 87 50
  • Sincelejo: 281 73 66
  • Valledupar: 574 82 50 – 574 82 58
  • Villavicencio: 681 82 29 – 681 82 15

Como descargar historia clínica de salud total por internet

Para poder descargar su Historia Clínica de Salud Total tiene que seguir los siguientes pasos:

¿Cómo desafiliar a un beneficiario de la EPS Salud Total?

Si desea desafiliar a algún beneficiario de cuenta, sea porque fue despedido u otra razón, lo podrá hacer con mucha facilidad siguiendo estos pasos:

  • Ingrese al portal oficial.
  • Inicie sesión y ubíquese en el apartado de beneficiaros o empleados en caso de empresa.
  • Una vez allí deberá seleccionar la persona que desea eliminar, y señalar desafiliar.